Politica de Privacidad

Tu privacidad es nuestro compromiso

Su privacidad es importante para nosotros. Por ello, queremos ser transparentes acerca de lo que pretendemos hacer con la información que nos confiere o que sabremos sobre Ud., es decir, sobre sus datos personales (en adelante Datos), no sólo porque las leyes de protección de datos nos lo requieren, sino también porque creemos en la honestidad hacia nuestros usuarios y clientes. Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad.

Le notificaremos por adelantado cualquier cambio realizado en esta Política de Privacidad y no haremos cambios retroactivos que reduzcan sus derechos a la privacidad a menos que sea requerido legalmente y, en dicho supuesto, siempre será necesario su consentimiento. No obstante, puede solicitar en cualquier momento su baja en los servicios ofrecidos en la Web si no está conforme con las modificaciones realizadas.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDGDD); le informamos que mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporciona, sean tratados por ACTIO como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente

La presente Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 29/03/2021

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1. Datos del responsable

  • Identidad del responsable: Paola Ibáñez Crespo (en adelante ACTIO)
  • NIF/CIF: 16620868X
  • Dirección: Calle Rosario Pino N8 2A Madrid 28020
  • Correo electrónico: info@actiopsicologia.com
  • Actividad: Servicios sanitarios

2. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

ACTIO gestiona el sitio web: www.actiopsicologia.com en donde se suministra información sobre servicios y productos ofrecidos, de manera que los datos personales que tratamos proceden de los propios usuarios. Los datos personales que tratamos en ACTIO proceden de:

  • Datos de clientes, potenciales clientes y proveedores para gestionar nuestras relaciones comerciales o de servicios.
  • Contacto telefónico o vía email que el usuario establezca en caso de contactar con nosotros
  • Suscripción a nuestros boletines informativos de actividades
  • Las cookies, según lo establecido en la política de cookies

3. ¿Qué datos personales solicitamos y con qué finalidad los tratamos?

En ACTIO tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Contacto (clientes, proveedores e interesados en nuestra actividad): Ponernos en contacto con usted, bien telefónicamente o vía e-mail, para responder a las dudas o cuestiones que nos haga. En todos los casos se usará la dirección de email para responder a las mismas
  • Clientes y potenciales clientes: Gestionar los datos de carácter personal necesarios, e-mail, teléfono y datos de facturación para gestionar los servicios contratados o solicitados.

La base legal para el tratamiento de sus datos como usuario de los servicios recogidos en nuestra web o cuando se suscribe a nuestro boletín, es su consentimiento, el cual es necesario para la prestación del servicio

Si es Usted Cliente la base legal es nuestra relación contractual en base al contrato de gestión de servicios que como cliente firmará con nosotros. Si es Usted un potencial cliente la base legal es la relación precontractual

Indicarle que en nuestros tratamientos no se encuentras las categorías de datos especialmente protegidos y que destruimos cualquier CV que nos sea enviado de manera espontánea.


4. Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

Para cumplir nuestras obligaciones legales que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, o también para proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros, para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web. También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

Para gestionar las redes sociales en las que ACTIO tenga presencia. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de ACTIO, se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. ACTIO tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de nuestras actividades, o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

ACTIO no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.


5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?:

Si Usted es cliente de ACTIO sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual. Si han sido facilitados mediante su contacto, cuando finalice el motivo del mismo y si está suscrito a nuestro boletín, cuando solicite su baja. Si es Usted un potencial cliente sus datos se conservarán durante un periodo máximo de 1 año.

También retenemos sus datos para cumplir con los requisitos de la ley aplicable, prevenir acciones ilícitas, resolver disputas, y otras acciones permitidas por la ley, es decir, durante los plazos legales exigibles. Una vez que no sea necesario el tratamiento de sus datos, los eliminaremos y/o bloquearemos conforme a nuestra política de retención y supresión de datos y los plazos de prescripción legal de conformidad la normativa vigente. Transcurridos dichos plazos destruiremos sus datos.


6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?:

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, ACTIO, comparte datos con los siguientes prestadores, Encargados de Tratamiento, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

ACTIO cuenta con servidores web ubicados en Europa y sistemas de almacenamiento que guardan la información que trata, que en ningún caso suponen una transferencia internacional de datos


7. Navegación

Al navegar por www.actiopsicologia.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros (los ya señalados)


8. Secreto y seguridad de los datos

ACTIO se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos

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Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, ACTIO se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).


9. Notificación de seguridad y declaración de brechas

En ACTIO asumimos medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal, no obstante, si ACTIO determina que tus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de ACTIO) se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, ACTIO te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.


10. Cambios en la política de privacidad

ACTIO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, ACTIO anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.


11. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Puede ejercer de manera gratuita los derechos que le confiere el RGPD

Cualquier persona tiene derecho a revocar el consentimiento, solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, a solicitar su rectificación o supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento, a oponerse a su tratamiento (si hay interés público o interés legítimo) y/o el derecho de portabilidad. En todos los casos podrá ejercer sus derechos dirigiéndose a ACTIO, Calle: Rosario Pino N8 2A Madrid 28020 o a la dirección info@actiopsicologia.com indicando la referencia “Protección de Datos”. En la solicitud debe constar: Nombre, apellidos y fotocopia de su DNI, petición en la que se concreta su solicitud y domicilio a efectos de notificaciones. Cualquier persona puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.agpd.es en caso de considerar que sus derechos no han sido satisfechos


12. Dudas y preguntas sobre esta política y tu privacidad Preguntas

Si tienes preguntas sobre esta política o si tienes problemas de privacidad en relación con el acceso o con la corrección de la información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiéndonos a la siguiente dirección: info@actiopsicologia.com